Fråga: Hur beställer jag anpassade etiketter?
Svar: Att beställa dina anpassade etiketter från Elvira Design är enkelt och användarvänligt. Följ dessa steg:
Är du osäker på vad som passar för din produkt eller har du andra frågor? Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa dig vidare till den perfekta etiketten!
Fråga: Kan jag göra ändringar i min beställning efter att den har lagts?
Svar: Vi är medvetna om att man ibland behöver göra justeringar. Du kan göra ändringar i din beställning fram till punkten där du har godkänt korrekturet. Detta innefattar att ändra text, designval och andra anpassningsinställningar som erbjuds inom nuvarande sortiment av etiketter på vår webbplats. Efter att korrekturet har blivit godkänt och har skickats till produktionen kan vi tyvärr inte göra några ändringar. För att säkerställa att allt är rätt, ber vi dig att noggrant granska korrekturet innan godkännande. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss innan du godkänner korrekturet.
Fråga: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Svar: För tillfället accepterar vi betalningar genom Klarna och PayPal, vilket erbjuder flera flexibla betalningsalternativ. Med Klarna kan du betala direkt, betala senare eller dela upp din betalning. Detta gör att du kan välja det betalningssätt som passar dig bäst vid kassan. Vi arbetar ständigt på att förbättra din shoppingupplevelse och planerar att lägga till fler betalningsmetoder i nära framtid för att erbjuda ännu större flexibilitet. Håll utkik på vår webbplats för uppdateringar om nya betalningsalternativ.
Fråga: Hur skickas mina produkter och vad är leveranstiden?
Svar: Alla produkter från Elvira Design skickas säkert och kostnadseffektivt som standardbrev utan spårning. Efter att din beställning har bearbetats, vilket vanligtvis tar 1-2 arbetsdagar, beräknar vi en leveranstid på cirka 3-8 arbetsdagar beroende på posttjänstens leveranstider.
Fraktkostnader tillkommer på alla beställningar och startar från 18 SEK. Slutgiltigt fraktpris baseras på vikt och storlek och presenteras vid kassan.
OBS: Vi vill göra er medvetna om att, då varje etikett är specialdesignad och produceras unikt för dig i den ordning beställningen inkommit så kan det påverka leveranstiden något. Perioder med högt tryck av beställningar kan också förlänga leveranstiden något. Vi uppskattar din förståelse och tålamod medan vi skapar din personliga produkt.
Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.
Vänligen observera att eftersom brevet inte är spårbart, kommer vi inte att kunna tillhandahålla någon spårningsinformation. Om du inte har mottagit din beställning inom angiven tid, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Fråga: Vad händer om jag inte är nöjd med mina etiketter?
Svar: På Elvira Design prioriterar vi din tillfredsställelse. Varje beställning av personligt gjorda etiketter, liksom våra specialtillverkade Cabochon smycken, inkluderar ett korrektursteg där du får möjlighet att granska och godkänna designen innan tillverkning:
Din nöjdhet är viktig för oss, och vi är här för att säkerställa att du är helt nöjd med ditt köp från Elvira Design.
Fråga: Kan jag ångra mig när jag fått korrekturen om jag inte är nöjd?
Svar: Absolut. Korrekturet är ett viktigt steg som säkerställer att etiketterna blir precis som du föreställt dig. Om du inte är nöjd med hur korrekturet ser ut, är du välkommen att begära ändringar eller besluta dig för att avbryta din beställning. Det är först efter ditt uttryckliga godkännande av korrekturet som produktionen av dina anpassade etiketter påbörjas. Om korrekturet inte möter dina förväntningar, har du möjlighet att begära revisioner eller välja att avbryta beställningen innan den går i tryck. Om du väljer att avbryta beställningen före tryck, kommer vi att erbjuda en fullständig återbetalning. Vi vill garantera att du är helt nöjd med din design innan vi framställer dina anpassade etiketter. Vi vill se till att du är fullständigt nöjd innan vi går vidare i processen.
Fråga: Hur applicerar jag etiketterna på produkter/ytan?
Svar: Att korrekt applicera etiketterna garanterar ett professionellt utseende för dina produkter. Vi har sammanställt en guide med tips och steg-för-steg instruktioner för hur du bäst applicerar dina etiketter - besök vår Etikett Tips-sida på vår webbplats. Där hittar du information och råd för att säkerställa att etiketterna fäster ordentligt och ser fantastiska ut på dina produkter. Om du har ytterligare frågor eller behöver personlig assistans, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Fråga: Är etiketterna vattenfasta eller UV-resistenta?
Svar: Våra etiketter är designade för att tåla lätt vattenstänk och är UV-resistenta, vilket skyddar dem från att bleka i solljus. De är dock inte gjorda för att tåla det intensiva vatten- och värmeexponering som sker i en maskindisk. För rengöring rekommenderar vi att du försiktigt torkar dem med en lätt fuktig trasa. För bästa varaktighet och hållbarhet, undvik att blötlägga eller gnugga etiketterna hårt.
Fråga: Varför kan jag endast beställa 2 etiketter med baksidor?
Svar: Vi begränsar antalet etiketter med baksidor för att säkerställa högsta kvalitet och hanteringseffektivitet. Om du har behov av större kvantiteter, tveka inte att kontakta oss så kan vi diskutera en lösning som passar dina behov. Priset kan dock ändras.
Fråga: Varför finns det specifika storlekar för etiketterna?
Svar: Våra etikett storlekar är anpassade för att passa perfekt på standardflaskor för att garantera bästa möjliga resultat. Varje storlek är noggrant utvald för att passa din flaska och ge din produkt ett professionellt utseende. Om du behöver hjälp med att välja rätt storlek eller har en unik flaskstorlek, tveka inte att kontakta oss.
Vänligen kontakta Elvira Design under kontakt på [email protected]
För tillfället nej. Just nu kan man bara beställa produkter från oss inom Sverige.